Politica de confidențialitate

1.1. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru web și a utilizatorilor serviciilor.

1.2. Această notificare se aplică în cazul în care acționăm în calitate de operator de date cu privire la datele personale ale vizitatorilor site-ului nostru web și ale utilizatorilor de servicii; cu alte cuvinte, unde determinăm scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal respective.

1.3. Folosim cookie-uri pe site-ul nostru web. În măsura în care acele cookie-uri nu sunt strict necesare pentru furnizarea site-ului și a serviciilor noastre, iți vom cere acordul pentru utilizarea cookie-urilor atunci când vizitezi prima dată site-ul nostru.

1.4. În această notificare, „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la Hundred Percent SRL. Pentru mai multe informații despre noi, consultă Secțiunea 13.

2.1. În această Secțiune 3 am stabilit:

1. categoriile generale de date cu caracter personal pe care le putem prelucra;
2. scopurile pentru care putem prelucra datele cu caracter personal;
3. temeiurile legale ale prelucrării.

2.2. Este posibil să procesăm date despre utilizarea de către tine a site-ului nostru web și a serviciilor noastre numite „date de utilizare”. Datele de utilizare pot include adresa ta IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările de pagină și căile de navigare pe site, precum și informații despre momentul, frecvența și modelul utilizării serviciului tău. Sursa datelor de utilizare este Google Analytics. Aceste date de utilizare pot fi prelucrate în scopul analizei utilizării site-ului web și a serviciilor. Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul.

2.3. Este posibil să procesăm datele contului tău. Datele contului pot include numele tău complet, numărul de telefon și adresa de e-mail. Sursa datelor contului ești tu. Datele contului pot fi prelucrate furnizând serviciile noastre și comunicând cu tine. Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul.

2.4. Este posibil să procesăm informațiile tale incluse în profilul tău personal de pe site-ul nostru web, numite „date de profil”. Datele de profil pot include numele tău complet, numărul de telefon, adresa de e-mail. Datele de profil pot fi prelucrate în scopul de a permite și monitoriza utilizarea site-ului și serviciilor noastre. Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul.

2.5. Putem prelucra datele tale cu caracter personal care sunt furnizate în timpul utilizării serviciilor noastre denumite „date de serviciu”. Datele serviciului pot include numele complet, numărul de telefon, adresa de e-mail. Sursa datelor de serviciu ești tu. Datele serviciului pot fi prelucrate în scopul operațiunii site-ului nostru web, furnizării serviciilor noastre, asigurării securității site-ului și serviciilor noastre, menținând copii de siguranță ale bazelor noastre de date și comunicând cu tine. Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul.

2.6. Putem procesa informațiile pe care le postați pentru publicare pe site-ul nostru web sau prin serviciile noastre numite „date de publicare”. Datele de publicare pot fi prelucrate în scopul de a permite o astfel de publicare și de a administra site-ul și serviciile noastre. Baza legală pentru această prelucrare este acceptarea Termenilor de Utilizare ai serviciilor noastre.

2.7. Este posibil să prelucrăm informațiile conținute în orice întrebare pe care ne-o trimiți cu privire la bunuri și/sau servicii numite „date de solicitare”. Datele de solicitare pot fi prelucrate în scopul de a vă oferi, comercializa și vinde bunuri și/sau servicii relevante. Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul.

2.8. Putem procesa informații referitoare la relațiile noastre cu clienții, inclusiv informațiile de contact ale clienților numite „date despre relațiile cu clienții”. Datele despre relația cu clienții pot include numele tău complet, rolul tău, datele tale de contact și informațiile conținute în comunicările dintre noi și tine. Sursa datelor despre relația cu clienții ești tu. Datele despre relațiile cu clienții pot fi prelucrate în scopul gestionării relațiilor noastre cu clienții, al comunicării cu clienții, al păstrării evidenței acestor comunicări și al promovării produselor și serviciilor noastre către clienți. Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul.

2.9. Putem procesa informații referitoare la tranzacții, inclusiv achiziții de bunuri și servicii, pe care le închei cu noi și/sau prin intermediul site-ului nostru web numit „date despre tranzacții”. Datele tranzacției pot include detaliile tale de contact, detaliile cardului tău și detaliile tranzacției. Datele tranzacției pot fi prelucrate în scopul furnizării de bunuri și servicii achiziționate și pentru păstrarea înregistrărilor corespunzătoare ale tranzacțiilor respective. Temeiul legal pentru această prelucrare este executarea unui contract între tine și noi sau luarea de măsuri, la cererea ta, pentru a încheia un astfel de contract și interesele noastre legitime, și anume administrarea corespunzătoare a site-ului și afacerii noastre.

2.10. Este posibil să procesăm informațiile pe care ni le furnizezi în scopul abonării la notificările noastre prin e-mail sau la buletinele informative numite „date de notificare”. Datele de notificare pot fi prelucrate în scopul de a-ți trimite notificări și/sau buletine informative relevante. Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul.

2.11. Putem prelucra informații conținute în sau legate de orice comunicare pe care ne-o trimiți, numită „date de corespondență”. Datele de corespondență pot include conținutul comunicării și metadatele asociate cu comunicarea. Site-ul nostru web va genera metadatele asociate comunicărilor efectuate folosind formularele de contact ale site-ului. Datele de corespondență pot fi prelucrate în scopul comunicării cu tine și al păstrării evidenței. Temeiul legal pentru această prelucrare îl reprezintă interesele noastre legitime, și anume administrarea corespunzătoare a site-ului nostru web și a afacerilor și comunicările cu utilizatorii.

2.12. Putem prelucra oricare dintre datele tale cu caracter personal identificate în această notificare dacă este necesar pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale, fie în cadrul unei proceduri judiciare, fie într-o procedură administrativă sau extrajudiciară. Temeiul legal pentru această prelucrare îl reprezintă interesele noastre legitime, și anume protecția și afirmarea drepturilor noastre legale, drepturile tale legale și drepturile legale ale altora.

2.13. Pe lângă scopurile specifice pentru care putem prelucra datele tale cu caracter personal prevăzute în această Secțiune 3, putem, de asemenea, să procesăm oricare dintre datele tale cu caracter personal atunci când o astfel de prelucrare este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale altei persoane fizice.

2.14. Te rugăm să nu ne furnizezi datele personale ale altei persoane, decât dacă iți solicităm să faci acest lucru.

2.15. Date magazin ecommerce

1. Date privind tranzacțiile: Dacă vă angajați în tranzacții, inclusiv în achiziții de bunuri și servicii, datele dvs. de tranzacție, inclusiv detaliile de contact și detaliile cardului, vor fi procesate în scopul furnizării de bunuri și servicii achiziționate și de a menține înregistrări corespunzătoare ale tranzacțiilor. Temeiul legal pentru această prelucrare este executarea unui contract între dumneavoastră și noi sau luarea de măsuri, la cererea dumneavoastră, pentru a încheia un astfel de contract și interesele noastre legitime, în special administrarea corespunzătoare a site-ului și afacerii noastre.
2. Procesarea plăților: Tranzacțiile financiare sunt gestionate de furnizorul nostru de servicii de plată, Stripe Inc. Datele tranzacțiilor sunt partajate cu Stripe Inc. numai în măsura în care este necesar pentru procesarea plăților, rambursări și soluționarea reclamațiilor și întrebărilor aferente. Puteți găsi informații despre politicile de confidențialitate ale furnizorilor de servicii de plată la Politica de confidențialitate Stripe.

3.1. Putem dezvălui datele tale cu caracter personal asigurătorilor și/sau consilierilor noștri profesioniști în măsura în care este rezonabil necesar în scopul obținerii sau menținerii acoperirii de asigurare, gestionării riscurilor, obținerii de consiliere profesională sau stabilirii, exercitării sau apărării unor pretenții legale, fie în cadrul procedurilor judiciare. sau într-o procedură administrativă sau extrajudiciară.

3.2 Tranzacțiile financiare legate de site-ul și serviciile noastre sunt gestionate de furnizorul nostru de servicii de plată, Stripe.Inc. Vom partaja datele despre tranzacții cu furnizorii noștri de servicii de plată numai în măsura în care este necesar în scopul procesării plăților tale, al rambursării acestor plăți și al soluționării reclamațiilor și întrebări referitoare la astfel de plăți și rambursări. Poți găsi informații despre politicile și practicile de confidențialitate ale furnizorilor de servicii de plată la https://stripe.com/en-ro/privacy

3.3 În plus față de dezvăluirile specifice de date cu caracter personal prevăzute în această Secțiune 4, putem dezvălui datele tale cu caracter personal atunci când o astfel de dezvăluire este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale altei persoane fizice. De asemenea, putem dezvălui datele tale cu caracter personal atunci când o astfel de dezvăluire este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale, fie în cadrul unei proceduri judiciare, fie într-o procedură administrativă sau extrajudiciară.

4.1. În această Secțiune 5, oferim informații despre circumstanțele în care datele tale cu caracter personal pot fi transferate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE).

4.2. Facilitățile de găzduire pentru site-ul nostru sunt situate în Romania. Comisia Europeană a luat o „decizie de adecvare” cu privire la legile privind protecția datelor din fiecare din aceste țări.

4.3. Gandi SAS este situată în Franța. Comisia Europeană a luat o „decizie de adecvare” cu privire la legile privind protecția datelor din fiecare din această țară. Transferurile către această țară vor fi protejate de măsuri adecvate, și anume utilizarea clauzelor standard de protecție a datelor adoptate sau aprobate de Comisia Europeană.

4.4. Recunoși că datele personale pe care le trimiți spre publicare prin intermediul site-ului sau serviciilor noastre pot fi disponibile, prin internet, în întreaga lume. Nu putem împiedica utilizarea (sau utilizarea greșită) a unor astfel de date personale de către alții.

5.1. Această Secțiune 6 stabilește politicile și procedura noastră de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a ne asigura că ne respectăm obligațiile legale în legătură cu păstrarea și ștergerea datelor cu caracter personal.

5.2. Datele cu caracter personal pe care le procesăm în orice scop sau scopuri nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop sau acele scopuri.

5.3. Vom păstra datele tale cu caracter personal după cum urmează:

1. dacă contul tău este confirmat și activat de către tine, datele tale personale vor fi păstrate permanent în baza noastră de date
2. dacă contul tau nu este confirmat și activat de tine în termen de 3 zile, datele tale personale vor fi șterse.

5.4. În unele cazuri, nu este posibil să precizăm în prealabil perioadele pentru care datele tale cu caracter personal vor fi păstrate. În astfel de cazuri, vom stabili perioada de păstrare pe baza următoarelor criterii:

1. perioada de păstrare a datelor și activității tale cu caracter personal va fi determinată pe baza unor acțiuni specifice, cum ar fi serviciile activate, facturile generate și alte acțiuni și documente care trebuie păstrate pentru o perioadă mai lungă de timp.

5.5. Fără a aduce atingere celorlalte prevederi ale acestei Secțiuni 6, putem păstra datele tale cu caracter personal atunci când o astfel de păstrare este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a te proteja interesele vitale sau interesele vitale ale altei persoane fizice.

6.1. Este posibil să actualizăm această notificare din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru web.

6.2. Ar trebui să verifici această pagină ocazional pentru a te asigura că ești mulțumit de orice modificări aduse acestei notificări.

6.3. Îți putem notifica prin e-mail modificările semnificative ale acestei notificări.

7.1. În această Secțiune 8, am rezumat drepturile pe care le ai în temeiul legii privind protecția datelor. Unele dintre drepturi sunt complexe și nu toate detaliile au fost incluse în rezumatele noastre. În consecință, ar trebui să citești legile relevante și îndrumările autorităților de reglementare pentru o explicație completă a acestor drepturi.

7.2. Drepturile tale principale conform legii privind protecția datelor sunt:

1. dreptul de acces;
2. dreptul la rectificare;
3. dreptul la ștergere;
4. dreptul de a restricționa prelucrarea;
5. dreptul de a te opune prelucrării;
6. dreptul la portabilitatea datelor;
7. dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere; și
8. dreptul de a-ți retrage consimțământul.

7.3. Ai dreptul la confirmare dacă prelucrăm sau nu datele tale cu caracter personal și, acolo unde o facem, accesul la datele personale, împreună cu anumite informații suplimentare. Aceste informații suplimentare includ detalii cu privire la scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal în cauză și destinatarii datelor cu caracter personal. Cu condiția ca drepturile și libertățile altora să nu fie afectate, îți vom furniza o copie a datelor tale personale. Prima copie va fi furnizată gratuit, dar copiile suplimentare pot fi supuse unei taxe rezonabile.

7.4. Ai dreptul de a obține rectificarea oricăror date cu caracter personal inexacte despre tine și, ținând cont de scopurile prelucrării, de a completa orice date cu caracter personal incomplete despre tine.

7.5. În anumite circumstanțe, ai dreptul la ștergerea datelor tale cu caracter personal fără întârzieri nejustificate. Aceste circumstanțe includ: datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod; îți retragi consimțământul pentru prelucrarea bazată pe consimțământ; te opui prelucrării conform anumitor reguli ale legislației aplicabile privind protecția datelor; prelucrarea are loc în scopuri de marketing direct; iar datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal. Cu toate acestea, există excluderi ale dreptului la ștergere. Excluderile generale includ acolo unde prelucrarea este necesară: pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și de informare; pentru respectarea unei obligații legale; sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

7.6. În anumite circumstanțe ai dreptul de a restricționa prelucrarea datelor tale cu caracter personal. Aceste circumstanțe sunt: conteși acuratețea datelor cu caracter personal; prelucrarea este ilegală, dar te opui ștergerii; nu mai avem nevoie de datele personale în scopul prelucrării noastre, dar ai nevoie de date cu caracter personal pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale; și te-ai opus prelucrării, în așteptarea verificării respectivei obiecții. Acolo unde prelucrarea a fost restricționată pe această bază, putem continua să stocăm datele tale cu caracter personal. Cu toate acestea, o vom procesa doar altfel: cu acordul tău; pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale; pentru apărarea drepturilor altei persoane fizice sau juridice; sau din motive de interes public important.

7.7. Ai dreptul de a te opune prelucrării de către noi a datelor tale cu caracter personal din motive legate de situația ta particulară, dar numai în măsura în care temeiul legal al prelucrării este că prelucrarea este necesară pentru: îndeplinirea unei sarcini efectuate în interes public sau în exercitarea oricărei autorități oficiale învestite în noi; sau scopurile intereselor legitime urmărite de noi sau de un terț. Dacă faci o astfel de obiecție, vom înceta să procesăm informațiile cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime convingătoare pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale, sau prelucrarea este pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

7.8. Ai dreptul de a te opune prelucrării de către noi a datelor tale cu caracter personal în scopuri de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri în scopuri de marketing direct). Dacă faci o astfel de obiecție, vom înceta să procesăm datele tale cu caracter personal în acest scop.

7.9. Ai dreptul de a te opune prelucrării de către noi a datelor tale cu caracter personal în scopuri de cercetare științifică sau istorică sau în scopuri statistice din motive legate de situația ta particulară, cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini efectuate din motive de interes public.

7.10. În măsura în care temeiul legal pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal este:

1. consimţământ; sau
2. că prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care ești parte sau pentru a lua măsuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract;

iar o astfel de prelucrare este efectuată prin mijloace automate, ai dreptul de a primi datele tale cu caracter personal de la noi într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi procesat prin metode informatice. Cu toate acestea, acest drept nu se aplică acolo unde ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altora.

7.11. Dacă consideri că prelucrarea noastră a informațiilor tale cu caracter personal încalcă legile privind protecția datelor, ai dreptul legal de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere responsabilă cu protecția datelor. Poți face acest lucru în statul membru al UE în care ai reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări.

7.12. În măsura în care baza legală pentru prelucrarea de către noi a informațiilor tale cu caracter personal este consimțământul, ai dreptul de a retrage acel consimțământ în orice moment. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragere.

7.13. Vei putea exercita oricare dintre drepturile tale în legătură cu datele tale cu caracter personal printr-o notificare scrisă către noi SAU prin metode, în plus față de celelalte metode specificate în această Secțiune 8.

8.1. Un cookie este un fișier care conține un identificator (un șir de litere și cifre) care este trimis de un server web către un browser web și este stocat de browser. Identificatorul este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server.

8.2. Cookie-urile pot fi fie cookie-uri „persistente”, fie cookie-uri „de sesiune”: un cookie persistent va fi stocat de un browser web și va rămâne valabil până la data de expirare stabilită, cu excepția cazului în care este șters de către utilizator înainte de data de expirare; un cookie de sesiune, pe de altă parte, va expira la sfârșitul sesiunii de utilizator, când browserul web este închis.

8.3. Cookie-urile nu conțin de obicei nicio informație care identifică personal un utilizator, dar informațiile personale pe care le stocăm despre tine pot fi legate de informațiile stocate și obținute din cookie-uri.

9.1. Utilizăm cookie-uri în următoarele scopuri:

1. autentificare - folosim cookie-uri pentru a vă identifica atunci când vizitați site-ul nostru web și când navigați pe site-ul nostru. Cookie-urile utilizate în acest scop sunt:

   • app.language – vizualizarea selecției de limbă
   • app.token – utilizat pentru identificarea acțiunilor utilizatorului
   • app.loginSecretKey – utilizat pentru acțiunile utilizatorului

2. stare - folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să stabilim dacă ești conectat la site-ul nostru web. Cookie-urile utilizate în acest scop sunt:

   • app.user – pentru crearea profilului de utilizator după înregistrare
   • app.userType – tip de utilizator (administrator sau membru al echipei)
   • auth.chooseService.options – folosit pentru acțiunile utilizatorului
   • app.token – folosit pentru a identifica acțiunile utilizatorului
   • app.loginSecretKey – folosit pentru acțiunile utilizatorului

3. advertising - folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să afișăm reclame care vor fi relevante pentru tine. Cookie-urile utilizate în acest scop sunt:

   • _fbp - folosit de Facebook (Meta Platforme) pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenții de publicitate terți
   • fr - folosit de Facebook (Meta Platforme) pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenții de publicitate terți.
   • tr - utilizat de Facebook (Meta Platforme) pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenții de publicitate terți.
   • Ads/ga-audiences - utilizate de Google AdWords pentru a reangaja vizitatorii care sunt susceptibili de a se converti în clienți pe baza comportamentului online al vizitatorului pe site-uri web.

4. analiză - folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să analizăm utilizarea și performanța site-ului și serviciilor noastre. Cookie-urile utilizate în acest scop sunt

   • _ga - înregistrează un ID unic care este folosit pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web.
   • _gat – folosit de Google Analytics pentru a reduce rata de solicitare
   • _gid - înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web.

10.1. Furnizorii noștri de servicii folosesc cookie-uri, iar acele cookie-uri pot fi stocate pe computerul tău atunci când vizitezi site-ul nostru web.

10.2. Folosim Google Analytics pentru a analiza utilizarea site-ului nostru web. Google Analytics colectează informații despre utilizarea site-ului web prin intermediul cookie-urilor. Informațiile adunate referitoare la site-ul nostru sunt utilizate pentru a crea rapoarte despre utilizarea site-ului nostru. Politica de confidențialitate Google este disponibilă la: https://policies.google.com/privacy. Cookie-urile relevante sunt:_ga, _gat, _gid.

11.1. Majoritatea browserelor iți permit să refuzi să accepți cookie-uri și să ștergi cookie-urile. Metodele pentru a face acest lucru variază de la browser la browser și de la versiune la versiune. Cu toate acestea, poți obține informații actualizate despre blocarea și ștergerea cookie-urilor prin intermediul acestor link-uri:

1. https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
2. https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox)
3. https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
4. https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
5. https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); and
6. https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge)

11.2. Blocarea tuturor modulelor cookie va avea un impact negativ asupra gradului de utilizare a multor site-uri web.

11.3. Dacă blochezi cookie-urile, nu vei putea folosi toate funcțiile de pe site-ul nostru.

12.1. Acest site este deținut și operat de Hundred Percent SRL

12.2. Suntem înregistrați în România cu numărul de înregistrare J09/480/2017, iar sediul nostru social este in str. Polona 6-8 Brăila, judetul Brăila.

12.3. Sediul nostru social se află pe strada Polona 6-8 Brăila, județul Brăila.

12.4. Ne poți contacta:

1. prin poștă, la adresa poștală menționată mai sus;
2. folosind formularul de contact al site-ului nostru web;
3. prin email la adresa contact@zaidra.com.

13.1. Datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor sunt: dpo@zaidra.com

14.1. Folosim măsuri de securitate standard din industrie pentru a vă proteja informațiile împotriva accesului, modificării, dezvăluirii sau distrugerii neautorizate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja informațiile, nu putem garanta securitatea lor absolută.